LuckyMind · Faktury

Sprawa dotycząca faktury

Błędne dane na fakturze albo brak dokumentu? Wypełnij formularz — zajmiemy się tym i odeślemy poprawiony dokument.

Dlaczego formularz, a nie mail? Od 1 lutego 2026 not korygujących już nie ma — dane na fakturze może poprawić wyłącznie sprzedawca, na podstawie dokładnie wskazanych wartości. Formularz zbiera je od razu, więc nie musimy dopytywać i sprawa idzie szybciej.
Której faktury dotyczy sprawa

Wystarczy jedno z dwóch: numer faktury albo numer zamówienia.

Po nim odnajdujemy zamówienie. Jeśli zakup robił ktoś inny — np. sekretariat szkoły — wpisz jego adres, nie swój.

Z czym przychodzisz
Odszukamy dokument i wyślemy go w załączniku na wskazany adres. Nic więcej nie musisz wypełniać — wystarczy podpisać się niżej.
Co jest do poprawienia

Możesz zaznaczyć kilka rzeczy naraz.

To dłuższa ścieżka. Zmiana NIP-u, całego nabywcy albo odbiorcy (jednostki) wymaga wystawienia korekty zerującej i nowej faktury — nie da się tego zrobić jedną poprawką. Wypełnij formularz do końca, odezwiemy się z potwierdzeniem. Jeśli faktura jest już opłacona i rozliczona, napisz o tym w uwagach.

Jest teraz

Przepisz dokładnie tak, jak widnieje na fakturze — łącznie z błędem.

Powinno być

Wpisz dokładnie tak, jak ma wyglądać na poprawionej fakturze.

Oba pola są obowiązkowe. Korekta musi wskazywać, co dokładnie było na fakturze pierwotnej — dlatego prosimy o przepisanie błędnej wersji.

Przy jednostkach samorządowych nabywcą jest gmina lub miasto (z ich NIP-em), a szkoła jest odbiorcą. Jeśli nie masz pewności — wpisz, co wiesz, resztę ustalimy.

Kto zgłasza

Potwierdzenie przyjęcia dostaniesz mailem od razu. Sprawę zamykamy zwykle w ciągu 2 dni roboczych.

Podgląd roboczy — 19.08.2026. Szata: tokeny brandu (limonka #86D300, granat #1E355B, Fraunces). Docelowo komponent Astro w luckymind-www, wysyłka przez /api/formularz → n8n QSjQT9LiUKAxT58v, typ korekta-faktury. Przycisk niczego nie wysyła — pokazuje payload w konsoli (F12).